Lieferung & Verfolgung

Lieferung

 1. Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise dauert es 2 bis 3 Werktage für synthetische Perücke, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Für Echthaar-Perücke, werden wir 15 bis 20 Werktage benötigen, um die Perücke für Sie zu herzustellen. Bitte beachten Sie, dass Wochenende und Feiertage nicht zu den Werktagen gerechnet werden. Nach Abschluss Ihres Kaufs werden wir Ihnen eine Bestellbestäigungs-E-Mail schicken. Wenn Ihre Bestellung fertig zum Versand ist, senden wir eine Lieferbestätigung an die E-Mailadresse, die Sie auf unserer Website registriert haben. Sie erhalten Ihren Artikel innerhalb von etwa 3-5 Werktagen nach der Versandung 

 

2.  Senden Sie die Bestellung weltweit?

Ja, wir senden Ihre Bestellung weltweit. Unsere deutsche Website richtet sich an die Menschen, die in Deutschland, Österreich. Luxemburg und der Schweiz sind.

 

3. Könnten Sie eine Tracking-Nummer nach dem Kauf bieten? 

Ja, wenn Ihre Bestellung fertig zum Versand ist, schicken wir eine Lieferbestätigung und die Tracking-Nummer an die E-Mailadresse, die Sie auf unserer Website registriert haben.

Wir benutzen TNT Express oder DHL Express, um das Paket zu versenden. Sie können auf der Website von TNT Express und DHL Express die Tracking-Nummer verfolgen.

 

4. Können die Bestellungen P.O. Box oder APO/FPO Adresse ausliefern? 

Leider können wir NICHT die Bestellungen an P.O. Box oder APO/FPO Adresse ausliefern.

 

                                                                           Verfolgung

a. Sobald Ihre Bestellung behandelt wird, werden Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-Email erhalten.

b. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine zweite E-Mail, in der die Tracking-Nummer des Pakets angezeigt wird.

c. Wir senden Ihnen die Website des Express-Dienstleisters. Aufgrund der E-Mail können Sie die Tracking-Nummer auf der Website verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Tracking Nummer möglichweise erst nach 24 Stunden verfolgt werden kann.